Política de privacidad
Vigente desde el 4 de octubre de 2026.
BiometricMax es una marca de QONTEO, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Esta política tiene dos partes: cómo tratamos los datos que usted deja en este sitio, y cómo se tratan los datos biométricos cuando una organización implementa BiometricMax.
1. Datos que recoge este sitio
Este sitio no captura imágenes ni datos biométricos. Solo recoge lo que usted escribe en el formulario de demo: nombre, empresa, cargo, país, el uso que le interesa, el rango de personas a controlar y un correo o número de WhatsApp.
- Responsable: QONTEO.
- Finalidad: responder su solicitud y coordinar una demostración. No usamos estos datos para otros fines ni los vendemos.
- Conservación: mientras dure la conversación comercial y hasta 24 meses después, salvo que usted pida eliminarlos antes.
- Proveedores: el formulario se procesa en la infraestructura de nuestro proveedor de alojamiento web, que actúa por cuenta nuestra.
- Socios: si envía su solicitud desde la página de un socio comercial, como Aquarius Consulting, sus datos se comparten con ese socio solo para coordinar la demostración.
2. Datos biométricos en las implementaciones de BiometricMax
Cuando una organización instala BiometricMax para controlar el acceso o registrar la asistencia de su personal, esa organización es la responsable del tratamiento. QONTEO, y en su caso el socio que implementa la solución, actúan como encargados: tratan los datos solo según las instrucciones del responsable y por contrato.
Los datos biométricos son datos sensibles. Por eso BiometricMax se implementa con estas reglas:
- Consentimiento explícito. Cada persona autoriza el registro de su rostro, de forma previa, informada y por escrito o por medio verificable.
- Alternativa sin biometría. Quien no quiera registrar su rostro puede usar otro método, como PIN o tarjeta, sin consecuencias.
- Una sola finalidad. El rostro se usa para verificar identidad y autorización de ingreso o registrar asistencia. No se usa para perfilar, medir productividad ni vigilar.
- Plantilla cifrada, no foto. Se guarda una representación matemática cifrada del rostro. Las imágenes solo se conservan cuando una verificación requiere evidencia, y por el tiempo mínimo necesario.
- Datos en la infraestructura del responsable. Siempre que el caso lo permita, la base de datos vive en servidores de la organización cliente y en su país.
- Borrado al cese. La plantilla biométrica se elimina cuando termina la relación de la persona con la organización. El registro de asistencia se conserva el plazo que exija la ley laboral.
- Seguridad e incidentes. Cifrado en tránsito y en reposo, accesos por rol y protocolo de notificación de incidentes en los plazos que exige cada país.
Antes de cada implementación entregamos a la organización cliente la documentación necesaria: modelo de autorización, contrato de encargo, política de retención y evaluación de impacto.
3. Sus derechos
Puede conocer, actualizar, rectificar y pedir la eliminación de sus datos, revocar su autorización y presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos de su país. Si sus datos biométricos fueron registrados por su empleador u otra organización, dirija su solicitud primero a esa organización; nosotros la apoyaremos.
Para ejercer sus derechos sobre los datos de este sitio, escriba a administracion@qonteo.com.
4. Marco legal
Aplicamos la normativa de protección de datos de cada país donde operamos, entre ellas la Ley 1581 de 2012 en Colombia y la Ley 29733 con su reglamento vigente en Perú.